אספקה עד 14 ימי עסקים.
החזרת מוצרים אפשרית בכפוף לחוק הגנת הצרכן (בניכוי דמי ביטול 5% או 100 ש"ח - הנמוך מבניהם) ובתוספת עלות דמי משלוח חזור.
במקרה של ביטול שלא עקב פגם, על הלקוח להחזיר את המוצר למחסני מפעילת האתר, כפי שימסרו ללקוח, על חשבון הלקוח.
לקוח שיבקש כי המוצר ייאסף מהמקום בו נמסר לו או כל מקום אחר, בכפוף לאישור מפעילת האתר, יישא בעלות דמי משלוח בגין הובלה כאמור.
ניתן להחזיר מוצר שלא נפתח באריזתו המקורית עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.
ביטול הזמנה יעשה באמצעות [email protected] או בהודעה לשירות WhatsApp 054-7070050 לקבלת ומימוש אחריות מול היבואן - יש לשמור את חשבונית הקנייה כהוכחת קנייה.
עסקאות שאינן ניתנות לביטול על ידי הצרכן. ברכישת מוצרים מסוימים, לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה, לרבות כמפורט בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן: אזניות מכל סוג; טובין פסידים; שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם מועד ביטול העסקה חל בתוך 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן; "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה-1995; טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה (כגון מוצרי דפוס); טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
תנאי משלוחים והחזרות ב-zap- בתקופת חגים ייתכנו עומסים חריגים וכן עיכובים קלים בזמני האספקה.
- המוכרים בזאפסטור מחויבים למדיניות המשלוחים, ולמדיניות ההחזרות והביטולים של זאפ
- זמן אספקה יעמוד על מקס' 7 ימי עסקים מיום הזמנה, ולמוצרים חריגים עד 21 ימי עסקים .
- שיטות ועלויות המשלוח המוצעות לך על-ידי המוכר הן בהתאם לגודלו ולאופיו של המוצר
- משלוחים ליישובים מעבר לקו הירוק עשויים להיות כרוכים בעלות משלוח נוספת, בהתאם ליעד ולספק המשלוח.
