מכונת קפה נספרסו דגם CREATISTA PRO

שם היבואן

נספרסו ישראל

שם נותן האחריות

נספרסו ישראל

תקופת האחריות

12 חודשים

תנאי רכישה ואחריות: אחריות לשנה ע"י נספרסו ישראל

• אמצעי תשלום: ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, ביט, Apple Pay ו־Google Pay.
• חשבונית: חשבונית מס נשלחת לדוא"ל מיד לאחר החיוב.

תקנון לגבי תווי שי מתנה (במידה וניתנים ברכישה): לאור התחייבות החברה תווי השי אשר יינתנו במתנה לאור רכישה זו יועברו באמצעים דיגיטליים לטלפון אשר מהזמנה זו, התווים יועברו עד 30 ימי עסקים. הזמנה ו/או רכישה אשר תבוטל מכל סיבה למרות ועל אף כי הרוכש קיבל את תווי השי תהיה החברה רשאית לדרוש ו/או לקזז את סכום התווים מהביטול ו/או ההחזר ו/או אחר. בכל מוצר בו ניתנים תווי שי, סכום התווים יצויין בכתב ו/או בתמונה. .הובלה מעבר לצומת הערבה ודרומה ו/או מעבר לגבולות הקו הירוק, תהיה בתוספת תשלום משלוח מוצרים לבנים (כגון מכונות כביסה ומקררים) טלוויזיות וכו' ו/או כל מוצר אחר שמסופק ע"י חברת הובלות, יסופק עד קומה שניה ללא מעלית. אספקה מקומה שלישית ומעלה (כולל קומה שלישית) ו/או מעל 55 מדרגות, הנמוך מבניהם, תידרש תוספת תשלום למובילים במעמד ההובלה, של 50 ₪ לכל קומה. חשוב לציין כי עלות ההובלה אינה כוללת מקרים חריגים כגון צורך בפירוק דלתות או מנוף. במקרה שיש צורך בפירוק דלתות זה כרוך בעלות של 60 ₪ לכל דלת. כל המוצרים הכוללים הובלות הם בגבולות הקו הירוק ועד צומת הערבה בדרום. בכל מקרה של הובלה מעבר לגבולות הקו הירוק או דרומית לצומת הערבה, האספקה תהיה עד 14 ימי עסקים ותירש תוספת תשלום שנעה בין 100 ₪ ל- 350 ₪ תלוי במוצר המסופק. חוק פנוי פסולת אלקטרונית: ע"פ חוק פינוי פסולת אלקטרונית, יש ללקוח זכות שהמוצר הישן יפונה מביתו ללא עלות נוספת. השירות מותנה במספר תנאים: ראשית יש לבקש את השירות במעמד הרכישה. על המוצר המפונה להיות מנותק מזרם חשמל, מים, גז או כל חיבור קבוע אחר, כולל תכולה. על המוצר המפונה להיות בפתח הבית במעמד הפינוי. לא ניתן לפנות מוצרים שדורשים פינוי חריג, כגון פינוי דלתות או מנוף. כמו כן, במקרה של פינוי מוצר מעל קומה שניה ללא מעלית, תחול חובת תשלום על הצרכן של 50 ₪ לכל קומה. על המוצר המפונה להיות זהה למוצר שנרכש. פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני שמקורה בציוד חשמלי ואלקטרוני דומה, והיא בכמות או בנפח או במשקל הדומים למוצר שנרכש. פתיחה וחיבור של תנור משולב או כיריים מחייבת לפי חוק טכנאי מוסמך ותהיה דרך חברת השירות של המוצר. השירות כרוך בתשלום שנע בין 120 ₪ ל – 180 ₪ תלוי בסוג המוצר. מדיחי כלים ומכונות כביסה – חובה להזמין טכנאי של השירות לפתיחת המוצר. השירות אינו כרוך בתשלום. במקרה של מוצרים המסופקים לבתי עסק ומשרדים, ייתכן שינוי בתנאי האחריות בהתאם לתקנון היבואן. מחירי המזגנים אינם כוללים התקנה, אלא אם צוין אחרת. מחירי הגרילים אינם כוללים הרכבה, אלא אם צוין אחרת.

תנאי משלוחים והחזרות ב-zap

• בתקופת חגים ייתכנו עומסים חריגים וכן עיכובים קלים בזמני האספקה.
• המוכרים בזאפסטור מחויבים למדיניות המשלוחים, ולמדיניות ההחזרות והביטולים של זאפ
• זמן אספקה יעמוד על מקס' 7 ימי עסקים מיום הזמנה, ולמוצרים חריגים עד 21 ימי עסקים .
• שיטות ועלויות המשלוח המוצעות לך על-ידי המוכר הן בהתאם לגודלו ולאופיו של המוצר
• משלוחים ליישובים מעבר לקו הירוק עשויים להיות כרוכים בעלות משלוח נוספת, בהתאם ליעד ולספק המשלוח.

• החובה להתקנת מוצרים עם גז/מוצרי גז באמצעות טכנאי:
  בהתאם להוראות הדין, קיימת חובה לחבר מוצר גז על ידי טכנאי מוסמך בלבד. לידיעתכם חלק מהיצרנים/משווקים מתנים את מתן האחריות למוצר בחיבור שיבוצע ע"י טכנאי מוסמך מטעמן (ובתוספת תשלום) – יש לפנות לחנות לבירורים נוספים בעניין.
• החובה להתקנת מוצרים ע"י טכנאי מוסמך (מוצרים שאינם גז):
  פתיחת מוצרים אלו תיעשה על ידי טכנאי מוסמך בלבד. לא תהא כל אחריות למוצר שלא נפתח והותקן ע"י טכנאי מוסמך. יש לפנות לחנות לתאום מראש של הגעת טכנאי להתקנה עבור מוצרים להם נדרש חיבור ע"י טכנאי מוסמך: מכונות כביסה, מדיחי כלים, תנורים משולבים וכיריים (חשמליות וגז).
• האפשרות לבקש מהחנות לפנות את המוצר המקביל הישן
  על פי הוראות הדין, הנך רשאי לבקש מהחנות/מהמוביל לפנות את המוצר הישן ללא עלות ובלבד שמדובר במוצר זהה אשר מידותיו וגודלו זהים, הוא מנותק ממקור מים/חשמל/גז, שלם ונקי ומוכן ונגיש לפינוי. יש חובה להודיע מראש על רצונך שהמוביל יפנה את המוצר הישן.